Maslach Burnout Inventory

Inventori Burnout Maslach (dalam bahasa Inggris : Maslach Burnout Inventory, disingkat : MBI) adalah instrumen psikologis yang digunakan untuk menilai tingkat kelelahan kerja (occupational burnout) pada individu.[1] Alat ukur ini dikembangkan oleh Christina Maslach dan Susan E. Jackson dengan tujuan mengidentifikasi pengalaman dan gejala kelelahan emosional, depersonalisasi, serta penurunan pencapaian pribadi yang dialami seseorang dalam konteks pekerjaan.[2] Instrumen ini terdiri atas 16 hingga 22 butir pertanyaan dan dapat diselesaikan dalam waktu sekitar sepuluh menit.[3]

Sejarah dan Pengembangan

MBI pertama kali diterbitkan pada tahun 1981 sebagai alat untuk mengukur klelahan kerja pada tenaga layanan manusia. Seiring meningkatnya minat terhadap penelitian mengenai burnout di berbagai profesi, MBI kemudian dikembangkan menjadi beberapa versi yang disesuaikan dengan konteks pekerjaan yang berbeda. Saat ini, terdapat tiga versi utama MBI, yaitu: MBI-HSS (Human Services Survey) untuk tenaga layanan manusia, MBI-HSS (MP) (Human Services Survey for Medical Personnel) untuk tenaga medis, MBI-ES (Educators Survey) untuk tenaga pendidik, MBI-GS (General Survey) untuk pekerja di berbagai bidang umum, dan MBI-GS (S) (General Survey for Students) untuk pelajar dan mahasiswa. Perkembangan versi ini memungkinkan MBI digunakan dalam berbagai bidang profesi, dari sektor publik hingga swasta, serta dalam konteks pendidikan dan penelitian akademik.[4][5][6][7]

Dimensi

Inventori Burnout Maslach mengukur burnout berdasarkan tiga dimensi utama, yaitu: Kelelahan emosional (emotional exhaustion), yang menggambarkan perasaan lelah secara emosional akibat tekanan dan tuntutan pekerjaan yang berlebihan, depersonalisasi (depersonalization), yang menunjukkan sikap sinis, menjauh, atau kehilangan empati terhadap rekan kerja maupun penerima layanan, pencapaian pribadi (personal accomplishment), yang berkaitan dengan sejauh mana individu merasa kompeten, efektif, dan berhasil dalam pekerjaannya.[3]

Model Teoretis dan Penggunaan

Dalam kerangka model Job Demands-Resources (JD-R),[8] MBI digunakan untuk meneliti hubungan antara tuntutan pekerjaan (job demands) dan sumber daya kerja (job resources). Model ini menunjukkan bahwa kelelahan emosional muncul ketika beban kerja tinggi tidak diimbangi dengan dukungan dan sumber daya yang memadai.[9][10][11] MBI telah divalidasi dan digunakan pada berbagai kelompok profesi, termasuk tenaga layanan manusia,[12][13][14] tenaga pendidik,[15][16][17] serta pekerja umum.[18][19][20][21] MBI umumnya dikombinasikan dengan Areas of Worklife Survey (AWS) untuk menilai tingkat kelelahan kerja bersamaan dengan konteks lingkungan kerja, seperti beban kerja, kontrol, penghargaan, nilai, komunitas, dan keadilan di tempat kerja.[22]

Kritik

Meskipun banyak digunakan dalam penelitian, MBI mendapat sejumlah kritik terkait dasar teoretis dan validitas psikometrik. Peneliti Wilmar Schaufeli (2003)[23] menilai bahwa MBI tidak sepenuhnya berlandaskan observasi klinis yang kuat, melainkan dikembangkan secara induktif melalui analisis faktor terhadap kumpulan item yang arbitrer. Beberapa penelitian menemukan bahwa Inventori Burnout Maslach (MBI) memiliki kendala pada validitas faktorial dan invariansi pengukuran, sehingga hasilnya tidak selalu konsisten di berbagai kelompok profesi. Hal ini menimbulkan keraguan terhadap kemampuan MBI dalam menggambarkan kelelahan emosional sebagai sindrom psikologis yang utuh. Dua meta-analisis menunjukkan bahwa subskala kelelahan emosional memiliki reliabilitas tinggi, sedangkan subskala depersonalisasi dan pencapaian pribadi cenderung kurang stabil, sehingga diperlukan penelitian lanjutan untuk meningkatkan ketepatan dan keandalan instrumen ini.[24][25][26]

Referensi

  1. ^ Maslach, Christina; Jackson, S. E. (1979). "Maslach Burnout Inventory". PsycTESTS Dataset. Diakses tanggal 2025-11-10.
  2. ^ Maslach, Christina; Jackson, Susan E. (1981). "The measurement of experienced burnout". Journal of Organizational Behavior (dalam bahasa Inggris). 2 (2): 99–113. doi:10.1002/job.4030020205. ISSN 1099-1379.
  3. ^ a b "Maslach Burnout Inventory (MBI) - Assessments, Tests | Mind Garden - Mind Garden". www.mindgarden.com (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 2025-11-10.
  4. ^ Hert, Stefan De (2020-10-28). "Burnout in Healthcare Workers: Prevalence, Impact and Preventative Strategies". Local and Regional Anesthesia (dalam bahasa English). 13: 171–183. doi:10.2147/LRA.S240564. Pemeliharaan CS1: Bahasa yang tidak diketahui (link) Pemeliharaan CS1: DOI bebas tanpa ditandai (link)
  5. ^ de Beer, Leon T.; Schaufeli, Wilmar B.; De Witte, Hans; Hakanen, Jari J.; Shimazu, Akihito; Glaser, Jürgen; Seubert, Christian; Bosak, Janine; Sinval, Jorge (2020-08-03). "Measurement Invariance of the Burnout Assessment Tool (BAT) Across Seven Cross-National Representative Samples". International Journal of Environmental Research and Public Health (dalam bahasa Inggris). 17 (15): 5604. doi:10.3390/ijerph17155604. ISSN 1660-4601. PMC 7432716. PMID 32756483. Pemeliharaan CS1: DOI bebas tanpa ditandai (link)
  6. ^ Baugh, Joshua J.; Takayesu, James K.; White, Benjamin A.; Raja, Ali S. (2020-10-01). "Beyond the Maslach burnout inventory: addressing emergency medicine burnout with Maslach's full theory". JACEP Open (dalam bahasa English). 1 (5): 1044–1049. doi:10.1002/emp2.12101. ISSN 2688-1152. PMC 7593437. PMID 33145555. Pemeliharaan CS1: Bahasa yang tidak diketahui (link)
  7. ^ Soares, Juliana Pontes; Lopes, Rayssa Horácio; Mendonça, Paula Beatriz de Souza; Silva, Cícera Renata Diniz Vieira; Rodrigues, Cláudia Cristiane Filgueira Martins; Castro, Janete Lima de (2023-07-21). "Use of the Maslach Burnout Inventory Among Public Health Care Professionals: Scoping Review". JMIR Mental Health (dalam bahasa Inggris). 10 (1): e44195. doi:10.2196/44195. PMC 10403803. PMID 37477960. Pemeliharaan CS1: DOI bebas tanpa ditandai (link)
  8. ^ Demerouti, Evangelia; Bakker, Arnold B.; Nachreiner, Friedhelm; Schaufeli, Wilmar B. (2001-06). "The job demands-resources model of burnout". Journal of Applied Psychology (dalam bahasa Inggris). 86 (3): 499–512. doi:10.1037/0021-9010.86.3.499. ISSN 1939-1854.
  9. ^ Lee, Raymond T.; Ashforth, Blake E. (1996). "A meta-analytic examination of the correlates of the three dimensions of job burnout". Journal of Applied Psychology. 81 (2): 123–133. doi:10.1037//0021-9010.81.2.123. ISSN 0021-9010.
  10. ^ Alarcon, Gene M. (2011-10-01). "A meta-analysis of burnout with job demands, resources, and attitudes". Journal of Vocational Behavior. 79 (2): 549–562. doi:10.1016/j.jvb.2011.03.007. ISSN 0001-8791.
  11. ^ Crawford, Eean R.; LePine, Jeffery A.; Rich, Bruce Louis (2010-09). "Linking job demands and resources to employee engagement and burnout: A theoretical extension and meta-analytic test". Journal of Applied Psychology (dalam bahasa Inggris). 95 (5): 834–848. doi:10.1037/a0019364. ISSN 1939-1854.
  12. ^ Ahola, Kirsi; Hakanen, Jari (2007-12-01). "Job strain, burnout, and depressive symptoms: A prospective study among dentists". Journal of Affective Disorders. 104 (1): 103–110. doi:10.1016/j.jad.2007.03.004. ISSN 0165-0327.
  13. ^ Burnout in Health Professions: A Social Psychological Analysis. Psychology Press. 2013-02-01. hlm. 243–268. ISBN 978-0-203-76296-7.
  14. ^ Poghosyan, Lusine; Aiken, Linda H.; Sloane, Douglas M. (2009-07-01). "Factor structure of the Maslach burnout inventory: An analysis of data from large scale cross-sectional surveys of nurses from eight countries". International Journal of Nursing Studies. Nursing Workforce. 46 (7): 894–902. doi:10.1016/j.ijnurstu.2009.03.004. ISSN 0020-7489. PMC 2700194. PMID 19362309.
  15. ^ Byrne, Barbara M. (1993). "The Maslach Burnout Inventory: Testing for factorial validity and invariance across elementary, intermediate and secondary teachers". Journal of Occupational and Organizational Psychology (dalam bahasa Inggris). 66 (3): 197–212. doi:10.1111/j.2044-8325.1993.tb00532.x. ISSN 2044-8325.
  16. ^ Gold, Yvonne (1984-12). "The Factorial Validity of the Maslach Burnout Inventory in a Sample of California Elementary and Junior High School Classroom Teachers". Educational and Psychological Measurement. 44 (4): 1009–1016. doi:10.1177/0013164484444024. ISSN 0013-1644.
  17. ^ Kokkinos, Constantinos M. (2006). "Factor structure and psychometric properties of the Maslach Burnout Inventory-Educators Survey among elementary and secondary school teachers in Cyprus". Stress and Health (dalam bahasa Inggris). 22 (1): 25–33. doi:10.1002/smi.1079. ISSN 1532-2998.
  18. ^ Iwanicki, Edward F.; Schwab, Richard L. (1981-12-01). "A Cross Validation Study of the Maslach Burnout Inventory12". Educational and Psychological Measurement (dalam bahasa Inggris). 41 (4): 1167–1174. doi:10.1177/001316448104100425. ISSN 0013-1644.
  19. ^ Richardsen, Astrid M.; Martinussen, Monica (2005-08). "Factorial validity and consistency of the MBI-GS across occupational groups in Norway". International Journal of Stress Management (dalam bahasa Inggris). 12 (3): 289–297. doi:10.1037/1072-5245.12.3.289. ISSN 1573-3424.
  20. ^ Schaufeli, Wilmar B.; Salanova, Marisa; González-romá, Vicente; Bakker, Arnold B. (2002-03-01). "The Measurement of Engagement and Burnout: A Two Sample Confirmatory Factor Analytic Approach". Journal of Happiness Studies (dalam bahasa Inggris). 3 (1): 71–92. doi:10.1023/A:1015630930326. ISSN 1573-7780.
  21. ^ Schutte, Nico; Toppinen, Salla; Kalimo, Raija; Schaufeli, Wilmar (2000). "The factorial validity of the Maslach Burnout Inventory-General Survey (MBI-GS) across occupational groups and nations". Journal of Occupational and Organizational Psychology (dalam bahasa Inggris). 73 (1): 53–66. doi:10.1348/096317900166877. ISSN 2044-8325.
  22. ^ Leiter, M. P.; Maslach, C. (1999). "Six areas of worklife: a model of the organizational context of burnout". Journal of Health and Human Services Administration. 21 (4): 472–489. ISSN 1079-3739. PMID 10621016.
  23. ^ Schaufeli, W. B. (2003-10-24). "Past performance and future perspectives of burnout research". SA Journal of Industrial Psychology (dalam bahasa Inggris). 29 (4). doi:10.4102/sajip.v29i4.127. ISSN 2071-0763.
  24. ^ De Beer, Leon T.; van der Vaart, Leoni; Escaffi-Schwarz, Maximiliano; De Witte, Hans; Schaufeli, Wilmar B. (2024-10). "Maslach Burnout Inventory – General Survey". European Journal of Psychological Assessment. 40 (5): 360–375. doi:10.1027/1015-5759/a000797. ISSN 1015-5759.
  25. ^ Aguayo-Estremera, Raimundo; Cañadas-De la Fuente, Gustavo R.; Ariza, Tania; Ortega-Campos, Elena; Gómez-Urquiza, José Luis; Romero-Béjar, José Luís; De la Fuente-Solana, Emilia I. (2024-05-03). "A comparison of univariate and meta-analytic structural equation modeling approaches to reliability generalization applied to the Maslach Burnout Inventory". Frontiers in Psychology. 15. doi:10.3389/fpsyg.2024.1383619. ISSN 1664-1078. Pemeliharaan CS1: DOI bebas tanpa ditandai (link)
  26. ^ Wheeler, Denna L.; Vassar, Matt; Worley, Jody A.; Barnes, Laura L. B. (2011-02-01). "A Reliability Generalization Meta-Analysis of Coefficient Alpha for the Maslach Burnout Inventory". Educational and Psychological Measurement (dalam bahasa Inggris). 71 (1): 231–244. doi:10.1177/0013164410391579. ISSN 0013-1644.

Konten ini disalin dari wikipedia, mohon digunakan dengan bijak.

×
Advertisement