Jumat Curhat adalah program yang diinisiasi oleh Kepolisian Republik Indonesia (Polri) sebagai wadah komunikasi langsung antara kepolisian dan masyarakat, bertujuan untuk menerima laporan, kritik, dan masukan dari masyarakat sebagai bentuk upaya membangun kedekatan dan kepercayaan publik terhadap Polri.^[1]

Program ini dilatarbelakangi oleh keinginan Polri untuk lebih responsif terhadap keluhan dan aspirasi masyarakat, serta untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.^[2] Melalui "Jumat Curhat", Polri berharap dapat menciptakan ruang dialog yang terbuka dan transparan, di mana masyarakat dapat menyampaikan permasalahan atau keluhan mereka secara langsung kepada pihak kepolisian. Tujuan utama dari program ini adalah untuk memperkuat kemitraan antara Polri dan masyarakat, serta untuk menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman bagi semua pihak.

Dilandasi oleh 10 Program Quick Wins Presisi Kapolri sebagai langkah strategis untuk memulihkan dan memperbaiki citra kepolisian di mata publik.^[3]

Kegiatan dilaksanakan secara rutin, umumnya setiap hari Jumat, di berbagai lokasi yang mudah diakses oleh masyarakat, seperti kantor polisi, balai desa, pasar, atau tempat-tempat umum lainnya. Kegiatan ini melibatkan berbagai pihak, antara lain:^[4]

• Pihak Kepolisian:
  • Anggota kepolisian dari berbagai tingkatan, mulai dari tingkat polsek hingga polda, hadir untuk berinteraksi langsung dengan masyarakat.
  • Pimpinan kepolisian juga sering kali turun langsung untuk mendengarkan keluhan dan masukan dari masyarakat.^[5]
• Masyarakat:
  • Masyarakat dari berbagai latar belakang diundang untuk hadir dan menyampaikan laporan, kritik, atau masukan mereka.
  • Kegiatan ini terbuka untuk umum, sehingga siapa saja dapat berpartisipasi.^[6]
• Pihak Terkait Lainnya (Opsional):
  • Dalam beberapa kesempatan, pihak-pihak terkait lainnya, seperti perwakilan pemerintah daerah atau tokoh masyarakat, juga diundang untuk hadir.
  • Hal ini bertujuan untuk memberikan solusi yang lebih komprehensif terhadap permasalahan yang disampaikan oleh masyarakat.^[7]

Secara garis besar, kegiatan sebagai forum dialog terbuka, di mana masyarakat dapat menyampaikan keluhan atau aspirasi mereka secara langsung kepada pihak kepolisian.

1. ^ PolrestaBulungan, Humas (2025-02-28). "Polresta Bulungan kembali menggelar program Jumat Curhat, yang rutin dilaksanakan setiap pekannya sebagai wadah komunikasi langsung antara masyarakat dan kepolisian. Kegiatan ini berlangsung pada Jumat (28/02/2025) pukul 09.00 WITA, bertempat di Jl. Agatis, Tanjung Selor, Kabupaten Bulungan". Polda Kaltara. Diakses tanggal 2025-02-28.
2. ^ "Tribrata News Bantul". Diakses tanggal 2025-02-28.
3. ^ "Peran Program "Jumat Curhat" dalam Meningkatkan Citra Kepolisian Mojokerto Raya". Universitas Islam Majapahit, Indonesia.
4. ^ "Kapolsek Perdagangan Gelar Kegiatan Jumat Curhat".
5. ^ "Tingkatan Kantor Polisi dari Terendah hingga Tertinggi".
6. ^ Codingest (2024-10-11). "Jalin Komunikasi Bersama Masyarakat, Polres Sumba Timur Buka Ruang "Jumat Curhat" Di Pelabuhan Waingapu". Tribrata News (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 2025-02-28.
7. ^ Maluku, Polda (2025-02-22). "Serap aspirasi Masyarakat, Polsek Wertamrian gelar Jumat Curhat sasar Pelajar SMA". Website Resmi Polda Maluku. Diakses tanggal 2025-02-28.